เจ๊ง้อดูแลกิจการด้วยตัวเองในทุกขั้นตอน ด้วยนึกถึงความพอใจของลูกค้าและไม่เอาเปรียบลูกค้าเป็นสำคัญ ทุกเช้าเจ๊ง้อจะตื่นไปจ่ายตลาด เลือกวัตถุดิบที่ดีและสดจริงๆ ด้วยตัวเอง เพราะเชื่อว่า วัตถุดิบที่สดและดีมีคุณภาพ เป็นจุดเริ่มต้นของอาหารอร่อยในทุกจาน เป็นหัวใจหลักของการทำอาหารที่เจ๊ง้อยึดมั่นเสมอมา
ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2542 ที่ครัวเจ๊ง้อเปิดสาขาแรก จนวันนี้ 16 ปี มีสาขาทั่วกรุงเทพและปริมณฑล 11 สาขา (ในปี พ.ศ.2558) ลูกค้าต่างยอมรับในรสชาติอาหารที่อร่อย พิถีพิถันในการปรุง และวัตถุดิบที่ใหม่สด มีคุณภาพจนมีชื่อเสียงไปยังต่างประเทศ และเป็นร้านในใจอันดับต้นๆของลูกค้าตลอดมา
โดยเมนูขึ้นชื่อ ที่มาเมื่อไหร่ก็ต้องสั่ง อาทิ ผัดผักบุ้งฝอย หมี่ผัดกะเฉด (เจ้าแรกของประเทศไทย) ส้มตำปูไข่ดอง กั้งทอดกระเทียม เผือกทอด เป็นต้น และทุกวันนี้เจ๊ง้อ ยังเปิดโรงเรียนสอนทำอาหารเพื่อถ่ายทอดความรู้ให้ผู้สนใจและมีใจรักในการทำอาหารเหมือนเจ๊ง้อให้สามารถประกอบอาชีพได้จริงอีกด้วย